Exijo ressarcimento de valor pago por plano que não iniciou e não foi devolvido.

Prezada Sra. Grace Kelly, bom dia!

Lamentamos o ocorrido com a senhora.

Tentamos contato com a senhora a fim de compreender melhor a situação apresentada, porém, não obtivemos sucesso.

Informamos que o corretor mencionado realiza a venda de diferentes convênios e, durante o contato realizado com o corretor, fomos informados de que a sua adesão não teria sido realizada com o convênio Dental Plus, mas sim com outra operadora. Por esse motivo, também não foram localizados seus dados em nossa ficha cadastral.

Encaminhamos essas informações à senhora também por meio do WhatsApp e aguardamos a verificação.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio da nossa Central de Atendimento, pelo telefone (11) 4979-2200.