Dentalpar não me atende e clínica credenciada suspendeu meu plano

Dentalpar não me atende: clínica credenciada suspendeu o plano e não consigo instalar meu aparelho ortodôntico em Salvador Sou cliente da Dentalpar e contratei o plano principalmente para fazer tratamento ortodôntico. Venho tentando instalar o aparelho desde [mês/ano] e não consigo, por falhas que não são minhas. Pago a mensalidade em dia e não consigo usar o serviço

. Fui à clínica CISO, no Itaigara, credenciada ao plano. Fiz o raio-x e a documentação ortodôntica sem nenhum problema.

2. Na hora de instalar o aparelho, a Dentalpar disse que faltava um exame. A clínica me respondeu por WhatsApp que já tinha enviado a documentação completa que o plano liberou e que, "devido a essa burocracia desnecessária", estava suspendendo o atendimento do plano. Fiquei no meio dessa troca de acusações, sem solução.

3. Procurei a Dentalpar pelo WhatsApp em O atendente informou que o setor ligou para a clínica e que o documento pendente é o traçado cefalométrico e a análise cefalométrica. Em seguida informou que a clínica não vai mais atender a Dentalpar e não vai colocar o documento no sistema. Ou seja, a própria Dentalpar confirmou que não consegue seguir com o meu tratamento nessa clínica.