Cobrança indevida de plano odontológico e falta de suporte para cancelamento
Não respondida
Maracanaú - CE
10/08/2026 às 14:53
ID: 255901413
Eu e minha esposa fomos a clinica amor saúde para fazer uma extração de dente de uma sobrinha da minha esposa que mora no interior e tem 7 anos e veio passar as férias conosco, ela tem o cartão de todos, nós não temos porque temos um plano de saúde diferente e tem incluso odontologia, o dentista fez avaliação e mandou ela ir pro caixa ela passou 388,00 no cartão de crédito em 4 vezes e pouco tempo depois chegou a mensagem cobrando 388,00 em 4 vezes e mais 17,00 no nome de dental vidas e minha esposa foi perguntar o que era aquilo e a moça disse e so a adesão minha esposa achou que aquilo era algum juro porque ela parcelou a compra, isso foi dia 29/07/26 hoje 07/08/26 chegou outra cobrança de 17,00 no cartão eu fui la pra cancelar aquilo e disseram que explicaram pra minha esposa que aquilo era um plano odontológico, eu estava presente e não vi essa explicação eu falei que tinha plano de saúde com odontologia e não precisava de nenhum outro plano, me deram um número do telefone da dental vidas pra mim ligar pra lá prá cancelar, e eu li o papel que me deram e diz que em caso de desistência em menos de um ano eu pago multa
A clinica amor saúde não fez menção nenhuma pra me ajudar me deu o número pra mim se virar.