Cobranças indevidas mesmo após o cancelamento do plano Dental Vidas.
Respondida
Ubá - MG
29/05/2026 às 11:49
ID: 250031735
Motivo da minha insatisfação, é as cobranças do dentista. Pois era Ele que calculava o valor, e cobrava com vontade. O valor era integral, nunca tive desconto nos procedimentos. Mesmo pagando o plano todo o mês. Eles pensam que a gente esta nadando em dinheiro. E cobram horrores.
Então achei melhor coisa a fazer foi cancelar o plano Dental Vidas. E mesmo depois de cancelada ainda houve cobranças. Falar sério, ninguém merece.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:56
Olá, Edilene!
Tudo bem com você?
Esperamos que sim.
Lamentamos pela insatisfação relatada e à experiência com o plano Dental Vidas.
Em verificação realizada, identificamos que a cobrança no valor de R$ 20,40, efetuada no dia 22/04, refere-se à multa contratual prevista no momento do cancelamento do plano, sendo esta a última cobrança vinculada ao contrato.
Agradecemos pelo seu relato, pois ele é importante para que possamos avaliar e aprimorar continuamente nossos serviços. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente
DentalVidas