Dental vidas plano Odontológico- Cobrança indevida

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2022 às 23:37
ID: 138776755
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConforme solicitado através de vários contatos através do WhatsApp da empresa , estou solicitando o abono da cobrança pois fiz o plano na clínica Amor saúde em campo grande RJ e não usufrui de nenhum desconto pois me informaram que se fizesse o plano teria desconto nos procedimentos sendo que foi totalmente ao contrário cada vez que eu ia fazer um procedimento o valor aumentava e ainda por cima cadastraram dois planos no cartão e isso ocasiou no cancelamento do meu cartão a partir daí que não pude mesmo fazer o procedimento que tanto queria para colocar meu aparelho. E até a data de hj 20/02/22 estou lutando pois estão me cobrando *******,00 reais falando que estou em atraso com o plano que nunca usei e ainda me causou transtorno.
Peço amigávelmente que retire essa cobrança formalizando que foi feita o abono e desconsiderar a cobrança.
Att. Letícia
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Resposta da empresa
28/03/2022 às 11:03
Prezada, Letícia!
Informamos que seu plano foi cancelado e não possui débitos junto ao Plano Odontológico DentalVidas.
Atenciosamente,
Equipe DentalVidas