Dificuldade no cancelamento de plano odontológico e cobranças indevidas no cartão de crédito
Respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 21:13
ID: 253932929
No dia 7 de julho de 2025 contratei um plano odontológico da dental vidas Live Premium, o registro é ***** pra mim e minha filha em uma das unidades amor e saúde são Mateus nesse período de 12 meses todos os tratamentos que seria com desconto. Como foi acordado, porém pagamos todos os valores integral Agora passando 12 meses. Venho Há dias tentando Cancelar esse plano no telefone *****.Venho já tentando há vários dias o cancelamento mas não consigo atendimento preciso fazer o cancelamento o quanto antes para César as cobranças que estão vindo no meu cartão de crédito.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:57
Ol ilde{A}, Elivanir!
Tudo bem com voc ilde{E}?
Esperamos que sim.
Informamos que a sua solicita ilde{A} ilde{A}o foi atendida e que, no dia 15/07/2026, foram realizados os cancelamentos do seu plano e do plano de sua filha.
As respectivas cartas de cancelamento j ilde{A} foram encaminhadas para sua confer ilde{A}ncia.
Refor ilde{A}amos que os contratos encontram-se encerrados e n ilde{A}o h ilde{A} pend ilde{A}ncias financeiras relacionadas aos planos.
Permanecemos ilde{A} disposi ilde{A} ilde{A}o para qualquer esclarecimento ou suporte que venha a precisar.
Atenciosamente,
DentalVidas