O que aconteceu
Iniciei um tratamento de canal na clinica e estou impressionada com o descaso e a dificuldade em finalizar o procedimento
Para marcar a primeira consulta foi super difícil, sendo que falei quando fiz o pagamento que só poderia no período da tarde. Me falaram que tudo bem, que iriam alinhar com a doutora.
Eles não respondem mensagens, ficam online o tempo inteiro e simplesmente ignoram o paciente.
Quando finalmente consegui fazer o procedimento, não ficou bom.
Estou tentando retorno para mecher no canal de novo, falando que estou com dor e eles justificam que estão esperando o retorno da agenda da dentista. Não dão um prazo, não dão uma solução, e estão pouco se importando com o desconforto e a finalização do procedimento.
Fiz metade do pagamento ( que não foi pouco) e estou extremamente decepcionado e arrependida de ter iniciado o procedimento com
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4Interações da reclamação
Dente Care respondeu
04/02/2025 às 13:12
Sentimos muito por sua experiencia não der sido a das melhores!
Não é essa a experiencia que nós queremos que nossos pacientes tenham!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Tive que abandonar o tratamento nessa clínica e iniciar em outra, não recomendo.