Não resolvido

Reclamação

DENTELLI ODONTOLOGIA

cidade: Garopaba

O que aconteceu

Muito ruim o atendimento paguei e não resolveram o meu problema dentário

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4

Interações da reclamação

  1. DENTELLI ODONTOLOGIA respondeu

    19/02/2026 às 18:13

    Agradecemos seu contato e registramos que compreendemos o seu posicionamento.

    Esclarecemos, de forma objetiva, que a situação mencionada já foi devidamente tratada e solucionada entre as partes, após contato e alinhamento pelos nossos canais oficiais. Na ocasião, todas as informações foram apresentadas com transparência e foram disponibilizadas alternativas para resolução, tendo sido definida a condução final do caso.

    Dessa forma, não há pendências assistenciais ou administrativas relacionadas a este atendimento no momento.

    Ressaltamos que a Dentelli mantém compromisso com a ética, a qualidade e o respeito em todos os atendimentos, e permanece à disposição caso seja necessário apenas esclarecer algum ponto específico, pelos canais oficiais.

    Atenciosamente,

    Dentelli Clínica Odontológica

  2. Consumidor respondeu

    19/02/2026 às 18:25

    Não foi resolvido nada e sigo insatisfeita.

  3. Consumidor respondeu

    22/02/2026 às 01:23

    sigo sem resolução

  4. Consumidor respondeu

    22/02/2026 às 07:30

    não tive resposta da empresa e não foi resolvido

  5. Consumidor respondeu

    22/02/2026 às 07:30

    não tive resposta da empresa e não foi resolvido.

  6. Consumidor respondeu

    22/02/2026 às 07:31

    não tive resposta da empresa e não foi resolvido.

  7. Consumidor respondeu

    22/02/2026 às 07:34

    não tive resposta da empresa e não foi resolvido. Eu entro em contato com a empresa no canal que tiver resposta.Ja fui até a empresa, fui no PROCON, disseram a resposta do advogado da empresa que eu queria enriquecer ilicitamente, me ofenderam quando não é nada disso.

  8. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não resolveram o meu problema dentário e fui muito mal atendida

  9. Resposta final da empresa

    27/04/2026 às 10:07

    Olá! Sentimos muito pelo seu relato e reforçamos que a Dentelli sempre prezou pelo atendimento responsável, transparente e humanizado.

    Esclarecemos que toda a assistência necessária foi prestada à paciente pelos canais adequados, com acompanhamento, orientações e disponibilidade da nossa equipe para avaliação do caso. Também ressaltamos que a situação mencionada já está sendo tratada pelas vias competentes, razão pela qual, por respeito ao processo e à confidencialidade das informações, não iremos expor detalhes publicamente.

    Seguimos à disposição pelos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos necessários, mantendo nosso compromisso com a ética, o cuidado e a segurança de todos os nossos pacientes.