Dentistas do Brasil

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Belo Horizonte - MG

13/12/2024 às 10:28

ID: 204551423

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Minha mãe de 72 anos procurou a clínica rede odonto pra fazer uma coroa no dente. Foi solicitado que ela realizasse um canal primeiro. No dia de fazer o canal ela pagou *******,00 (valor do procedimento), mas a dentista não encontrou o nervo e liberou ela pra fazer o pivô. Só que quando ela foi fazer, pagou mais *******,00 (valor do pivô *******,00) durante o procedimento ela sentiu dor e o nervo estava lá. Reagendou o canal pra dali uma semana. Ela estava com muita dor e 2 dias antes do dia marcado ela procurou a clínica onde foi retirado o curativo. Continuou a base de remédios. E foi fazer o canal no dia combinado. Diante dos fatos ela não se sente confiante pra fazer o pivô na mesma clínica e a mesma se nega a devolver o valor que foi pago a mais, alegando o atendimento da tentativa de fazer o pivô ( o qual não foi realizado) e o atendimento da retirada do curativo ( dor causada pelo fato deles não terem visto o nervo que era muito pequeno). Ou seja, estão cobrando por erro que eles mesmo cometeram.