O que aconteceu
Ocorreu um pagamento indevido para fazer um tratamento "carga imediata" só que por declarações dos cliente no local o serviço era mau feito e sem conhecimento do que estavam fazendo. Resolvi não fazer, conversei com a Dra Eliza e comuniquei o cancelamento de um tratamento que não tinha nem iniciado. Solicitei a devolução do pagamento efetuado naquele instante que ela concordou em entrar em contato com a operadora do cartão e cancelar.
Isso fazem 3 meses e até agora vem sendo lançado no cartão para pagamento. O valor e de $16mil reais (18x$888,00 reais).
Solicito o cancelamento desses lançamentos futuros e a devolução do que já foi oago.
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3Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento10Paguei o tratamento mas, nao foi possível fazer e precisou acionar o RA para fazerem a devolução do valor pago.