Resolvido

Cobrança indevida e não estorno de tratamento odontológico não realizado

DENTS PREMIUM

cidade: Taboão da Serra

O que aconteceu

Ocorreu um pagamento indevido para fazer um tratamento "carga imediata" só que por declarações dos cliente no local o serviço era mau feito e sem conhecimento do que estavam fazendo. Resolvi não fazer, conversei com a Dra Eliza e comuniquei o cancelamento de um tratamento que não tinha nem iniciado. Solicitei a devolução do pagamento efetuado naquele instante que ela concordou em entrar em contato com a operadora do cartão e cancelar.

Isso fazem 3 meses e até agora vem sendo lançado no cartão para pagamento. O valor e de $16mil reais (18x$888,00 reais).

Solicito o cancelamento desses lançamentos futuros e a devolução do que já foi oago.

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Paguei o tratamento mas, nao foi possível fazer e precisou acionar o RA para fazerem a devolução do valor pago.