O que aconteceu
Meu esposo foi no SUS, abriram esse dente dele e fechou, ele incômodo foi no dentista particular na dentz. Foi vendido um canal, restauração e limpeza.
Meu esposo dia 16 de abril de 2026 as 12:33h quinta feira. Iniciou o tratamento na dentz de Cachoeiro de Itapemirim, iniciando um tratamento de canal, o Dr acessou o canal dele 2x passando isso desmarcaram as consultas dele por 5x dizendo que ouve um imprevisto pessoal com o Dr que está muito corrido que não conseguia atender, que não tinha o equipamento para o canal. Depois ele voltou abriu mais duas vezes . Nisso o Dr saiu da clínica e a clínica Dentz mandou ele para outra clínica, do mesmo dono Rede orto Cachoeiro por responsabilidade da dentz, tendo que trocar de Dr sem ele querer. Mais tudo bem, foi pra rede orto e foi pedido um tomografia que não tinha sido passado para ele antes, a clínica se responsabilizou pela tomo da rede orto, passaram a tomografia do dente errado, ele voltou novamente e fez a tomografia do dente correto, ele foi na rede orto 3x e nada foi feito e resolvido e os meses foi passando dia 13/08 ele não pode comparecer e eles passaram que a próxima data seria dia 03/09.
5 meses para finalizar um canal, 4 meses ele está com dente aberto com remédio e algodão. Rede orto passou que não tem responsabilidade com o que foi feito na dentz, mais eles transferiram o paciente pq eles quiseram. Até hoje o dente está aberto, não foi nada resolvido, por ligação a recepcionista me passou que o Dr da dentz só piorou o dente dele.
Agora a rede orto está dizendo que a responsabilidade e do SUS pq eles abriram o dente dele. Ele foi justamente pq estava com urgência e precisando fazer o canal para não ter perca, e assim foi cobrado e pago pelo tratamento, se a clínica não tinha responsabilidade e capacidade de fazer esse tratamento pq pegou o caso dele para fazer. Agora quer colocar a responsabilidade nele e no SUS, mais o pagamento está feito. Eu tenho todas as cvs , prints sobre isso. Gostaria de saber como vai ficar resolvido.