Cancelamento de Pedido sem Estorno do Valor Pago no Cartão de Crédito

Olá Vitoria, boa tarde! Tudo bem?
Agradecemos pela compra realizada em nossa plataforma. É um prazer tê-la como nossa cliente.

Conforme explicado anteriormente em seu WhatsApp, a informação de cancelamento referente a compra "ativa" não procede, inclusive a senhora já recebeu o seu pedido com sucesso.

O e-mail de cancelamento enviado foi referente à primeira tentativa de compra, que não foi concluída devido à falta de pagamento. Posteriormente, foi realizado uma nova tentativa essa sim sendo bem sucedida.

Inclusive, a senhora nos retornou com a seguinte mensagem: Recebi a pouco meu pedido.

Sendo assim, está tudo corretíssimo e finalizado com sucesso. Agradecemos imensamente pela preferência e pela confiança em nossa plataforma.

Com carinho,
Equipe Deo Beauty | Reclame Aqui.