Impossibilidade de comprar produtos no site, com falha ao adicionar ao carrinho e problemas com pagamento e entrega.
Resolvido
Carapicuíba - SP
02/09/2026 às 14:45
ID: 258050143
Boa tarde já tem um tempo que tento comprar no site não consigo, os kits disponíveis não site não dá pra colocar no carrinho fica carregando não entra no carrinho... Ok se Eu coloco só od perfumes, primeiro diz que não aceita Pix e nem crédito... Ok pelo pay, que eu não tenho... qualquer cep que eu coloco diz que não entrega neste endereço.
Ou seja não tem como comprar
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 11:44
Olá, Mel! Bom dia, querida! Tudo bem?
Meu amor, verificamos que o site pelo qual a senhora está tentando realizar a compra está temporariamente fora do ar. Por esse motivo, está ocorrendo a indisponibilidade no momento de Finalizar a compra.
Pedimos, por gentileza, que a senhora acesse o site correto, que foi enviado anteriormente pelo WhatsApp. Caso tenha qualquer dificuldade, estamos à total disposição para ajudá-la em tudo o que for necessário.
Estamos aqui para garantir que a sua experiência de compra seja satisfatória, tranquila e incrível!
Atenciosamente,
Jacke | Equipe DeoBeauty
Consideração final do consumidor
08/09/2026 às 12:05
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10