Pedido realizado em 18/05/2026 com entrega prevista para 29/05/2026 não recebido

Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 14:04
ID: 250349895
Fiz um pedido no dia 18/05/2026 com a entrega prevista para o dia 29/05/2026 e ainda não recebi o pedido.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:15
Olá Emerson, tudo bem?
Recebemos a notificação de que o seu pedido apresentava um atraso na entrega. Assim que identificamos a situação, entramos em contato prontamente para prestar todo o suporte necessário.
As informações referentes ao envio, bem como o código de rastreamento da sua compra, já foram encaminhadas ao senhor para acompanhamento.
https://portal.smartenvios.com/rastreamento/codigo-de-rastreio/SM9050464997N31
Código de rastreio: *****
Seguiremos à disposição para auxiliá-lo em qualquer necessidade e acompanhar o seu pedido até a conclusão da entrega.
Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja satisfatória e especial em cada etapa.
Com muito carinho,
Equipe Deo Beauty | Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 17:14
Bom atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10