Perfume Fortune vazando, solicitação de troca por defeito

Respondida
São Paulo - SP
12/06/2026 às 13:53
ID: 251232563
Comprei o perfume fortune e ele ta vazando mesmo colocando ele em pé. Preciso que façam a troca pois acho que o meu veio com defeito e estou perdendo produto
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 17:03
Olá Tamires, boa tarde querida! Tudo bem?
Agradecemos pela compra realizada em nossa plataforma. É um prazer tê-la como nossa cliente.
Já entramos em contato com a senhora através do número de cadastro e explicamos como funciona o processo de devolução. Também já realizamos a solicitação do código de postagem reversa e, assim que estiver disponível, encaminharemos para a senhora.
Caso surja qualquer dúvida, permanecemos à total disposição para ajudá-la no que for necessário.
Estamos aqui para garantir que tenha uma experiência de compra satisfatória e incrível.
Com carinho,
Equipe Deo Beauty | Reclame Aqui.