Não oferecem garantia

Comprei um Fusca Tsi 2015 no dia 16/01/2026 na DePaulo Car em Recife, toda a negociação feita a distância, via zap, já que sou de outro Estado, sou de Sergipe.

O vendedor destacou a ótima qualidade e a perfeita condição do carro durante todo momento do negócio , dizendo sempre que o veículo estava novinho, impecável e totalmente revisado. Acertado as condições, dirigi 500km para efetuar a troca dos veículos (meu usado como parte) e assim foi feito, pela distância não tive tempo para avaliar o carro, quando cheguei alegaram que o veículo estava sendo lavado, fora a parte burocrática que levou quase 2h,além de precisar retornar ao meu Estado.

No dia seguinte já em casa notei um funcionamento irregular (dificuldade em ligar) do veículo, procedendo assim a uma oficina no dia útil seguinte 19/01 para verificar essa questão, mas para minha surpresa ao solicitar uma inspeção geral do mecânico no carro várias outras coisas foram descobertas.

O carro ligava e apagava o fogo.

(dificuldade na partida e marcha lenta irregular);

Vazamento na tampa da corrente de comando;

Pastilha dianteiras sem sensores de desgaste e com os fios expostos;

Persiana do teto solar toda rasgada e quase inoperante;

Grade do parachoque dianteiro quebrada e colada;

Parabarro dianteiro esquerdo sem presilhas de fixação e fora do lugar;

Apoio de braço quebrado e também colado grosseiramente, bem como o porta copo do console central.

Frente do carro desalinhada, capô inclusive tocando a lataria;

Levei a uma outra oficina especializada dia 23/01 para proceder com a passagem do scanner numa nova inspeção aonde foi constatado o defeito de sincronismo do motor e ainda defeito no Coxim do Câmbio, isso somando-se a todos os outros defeitos ocultos mencionados acima.

Tudo foi fotografado e passado ao vendedor com a maior brevidade, noa data de 23/01/2026 bem como a ordem de serviços necessários para o conserto, contudo após mais de 30 dias de enrolação da loja, no último contato o gerente da loja assumiu a negociação e deu como proposta um valor em pix de 3k para eu sanar tudo.

Valor que não cobre os defeitos/problemas anotados, tbm como não é o procedimento correto em casos de garantia, além da loja não respeitar aos prazos da garantia. Já se passaram 30 dias desde que a loja tem conhecimento dos problemas e defeitos do produto que me vendeu e nenhuma solução foi tomada.

A loja se exime de sua responsabilidade e simplesmente desrespeita totalmente a mim como cliente. Não recomendo negócio com eles.