O que aconteceu
Foi realizada a compra do veículo GWM ORA5, zero km, no dia 21.07.2026, ao preço de R$ 169.900,00, com promessa de entrega do veículo no dia 09.08.2026. Informalmente, o vendedor Igor Matheus, bem como como Paulinho (um dos filhos do falecido dono), garantiram que o veículo poderia chegar antes.
Ocorre, que, dia 31.08.2026, a loja anunciou a chegada do veículo em suas redes sociais intagram, e ofereceu o veículo em valor a maior, ou seja, R$ 179.999,00.
Naquele mesmo dia a noite, foi perguntado ao vendedor se era o veículo a mim prometido, ele falou que iria perguntar a Paulinho, e não retornou resposta.
Dia seguinte, 01.08.2026, compareci pessoalmente, e indagado novamente o vendedor se era o veículo a mim prometido, já que tratava-se do mesmo carro, ele insistiu em afirmar que o meu chegaria no prazo do contrato (09.08.2026).
Ainda cheguei a fazer teste drive no carro. Um amigo que acompanhava também fez teste drive, isso porque, o vendedor já ofereceu o carro ao colega que me acompanhava (veja o absurdo, pasmem!).
Esperado o prazo prometido para a entrega do carro, foi solicitado informações por e-mail diretamente à loja, e esta respondeu que agora não tinha mais como fornecer prazo, pois, o fabricante estava com muita demanda e não tinha como informar prazo e sugeriu duas opções: receber o sinal de R$ 5.000,00 de volta, ou aguardar o carro, mesmo sem data definida.
Foi solicitado o estorno na forma em dobro já que o recibo expressava essa consequência, e a empresa, só devolveu na forma simples os R$ 5.000,00.
ESSA LOJA É MAIS UMA NO MERCADO QUE NÃO MERECE CONFIANÇA!
O QUE SE PERCEBE É: ZERO RESPEITO AO CONSUMIDOR!
SÃO GANANCIOSOS, FAZEM QUALQUER COISA POR LUCRO!
OBSERVEI VÁRIAS RECLAMAÇÕES AQUI DE VENDA DE VEÍCULOS DANIFICADOS, E AO RETORNAR NO PRAZO DE GARANTIA, NEGAM GUARIDA AO CONSUMIDOR.
POR CAUSA DE R$ 10.000,00 (DEZ MIL REAIS), RESCINDIRAM O CONTRATO FIRMADO COMIGO, VENDEU O CARRO A OUTRO COMPRADOR, E ZERO SATISFAÇÃO AO CONSUMIDOR.
NUNCA MAIS COMPRO NESSE LOJISTA.
COMPREM CARRO DIRETAMENTE EM CONCESSIONÁRIA!