O que aconteceu
Fiz uma compra no site Depil Bella, com entrega expressa, para chegar mais rápido e até o momento não recebi os produtos e nem o
E-mail de faturamento. Estou perdendo atendimento com as minhas clientes e sendo prejudicada porque a empresa Depil Bella não tem a decência de enviar o pedido conforme estes determinam o prazo. Peço por gentileza um retorno com brevidade, sobre a minha compra.
Entrei em contato com o chat do site e fui informada que meu pedido está com atraso na entrega. pedindo que enviasse um e-mail, ao enviar da erro.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Depil Bella respondeu
13/10/2026 às 09:31
Olá, Jackcinilda
Espero que esteja tudo bem com você.
Agradecemos por compartilhar seu relato..
Recebemos seu relato com surpresa e estamos empenhados em resolver essa situação o mais rápido possível. Já estamos verificando com o time responsável para entender o que ocorreu e agilizar o processo.
Em caso de dúvidas, sugestões ou críticas, estamos inteiramente à disposição para atendê-la(o) através de nosso e-mail: [email protected] ou pelo nosso Telefone e WhatsApp (11) 2236-5888.
Agradecemos pela paciência e compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente
SAC DEPIL BELLA
Consumidor respondeu
15/10/2026 às 10:31
A empresa não resolveu nada, até agora continuo sem receber meus produtos e não deram retorno algum sobre a entrega. Já tentei vários canais de reclamação deles, insta, WhatsApp, SAC, e não tenho retorno. Empresa sem total responsabilidade com o cliente.