O que aconteceu
Fiz uma compra no site e a previsão de entrega era pra ser dia 14/10, então no dia seguinte entrei em contato com a empresa pelo site só que ninguém entra em contato somente um robô fica atualizado quantos dias ta atrasado, entrei em contato com o sac. ate agora não me respondeu Resumo estou sem resposta ate agora dia 17/10
nao vou comprar novamente.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Depil Bella respondeu
19/10/2026 às 08:18
Olá, Quésia,
Espero que esteja tudo bem com você.
Agradecemos por compartilhar seu relato..
Recebemos seu relato com surpresa e estamos empenhados em resolver essa situação o mais rápido possível. Já estamos verificando com o time responsável para entender o que ocorreu e agilizar o processo.
Em caso de dúvidas, sugestões ou críticas, estamos inteiramente à disposição para atendê-la(o) através de nosso e-mail: [email protected] ou pelo nosso Telefone e WhatsApp (11) 2236-5888.
Agradecemos pela paciência e compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente
SAC DEPIL BELLA
Consumidor respondeu
19/10/2026 às 08:26
Eu ja mandei um e-mail pro sac ate hoje sigo sem resposta, tento a localizado dos produtos porem a empresa responde sempre a mesma coisa que esta a caminho porem nem onde ta sabe me informar, Lamentável a situação
Estou sendo respondida agora por vcs aqui no site o próximo passo e o Procon
Porque assim nao da