Respondida

Não recebi minha compra e quero cancelar após 6 dias de atraso

Depil Bella

cidade: Sertãozinho

O que aconteceu

Fiz uma compra e não foi entregue. Estou impedido de compra outra cera pq eu paguei a vista e não tenho meu produto. Primeira compra e já quero cancelar afinal 6 dias de atraso na entrega é muito ne.

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4

Interações da reclamação

  1. Depil Bella respondeu

    22/10/2026 às 16:16

    Olá, Silmara,

    Espero que esteja tudo bem com você.

    Agradecemos por compartilhar seu relato..

    Recebemos seu relato com surpresa e estamos empenhados em resolver essa situação o mais rápido possível. Já estamos verificando com o time responsável para entender o que ocorreu e agilizar o processo.

    Em caso de dúvidas, sugestões ou críticas, estamos inteiramente à disposição para atendê-la(o) através de nosso e-mail: [email protected] ou pelo nosso Telefone e WhatsApp (11) 2236-5888.

    Agradecemos pela paciência e compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.

    Atenciosamente

    SAC DEPIL BELLA