Respondida

Depimel Facial causou queimadura severa no meu rosto

Depimiel

cidade: Salvador

O que aconteceu

DECLARAÇÃO DE DANO PRODUTO DEPIMEL FACIAL

Venho informar que utilizei o produto Depimel Facial e segui rigorosamente as instruções, deixando o produto agir por apenas 3 minutos, conforme orientação. Mesmo com esse tempo curto, o produto causou queimadura severa no meu rosto, com ardência intensa, vermelhidão e dor imediata.

Além disso, a aplicação deixou marcas visíveis e profundas na pele, que não estão desaparecendo. Foram apenas 3 minutos de uso, e o resultado foi lesões reais e danos que afetam minha pele e minha aparência. O produto se mostrou agressivo e perigoso, causando consequências sérias e duradouras.

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Interações da reclamação

  1. Depimiel respondeu

    24/09/2026 às 16:14

    Olá!

    Agradecemos o seu contato e a oportunidade de conhecer melhor o ocorrido.

    A DEPIMIEL preza pela qualidade, segurança e eficácia de seus produtos e, principalmente, pelo cuidado e respeito com cada um de nossos clientes.

    Reforçamos que todos os produtos produzidos pela DEPIMIEL passam por rigorosos controles de qualidade antes de serem liberados para comercialização.

    Nossa equipe do SAC entrará em contato em breve para entender melhor o seu caso e orientar quanto aos próximos passos do atendimento.

    Em caso de dúvidas, sugestões ou críticas, permanecemos à disposição pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 0800 643 3374.

    Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    SAC DEPIMIEL

    0800 643 3374