Não respondida

Assinaturas indevidas

DEPOSITPHOTOS

cidade: Jaraguá do Sul

O que aconteceu

Estava procurando renovar meu plano de 10 imagens/mês, mas não concluí o processo de assinatura.

No outro dia, apareceram DUAS (2) assinaturas de 30 imagens/mês em minha conta.

Tentei ligar, telefone não é atendido; tentei o chat, clico no link para iniciar uma conversa e nada acontece, tentei no e-mail, pedindo o cancelamento das assinaturas e só obtive uma resposta (em inglês) dizendo que tenho um ******* da reclamação. Nada mais.

O site não tem a opção de cancelamento. NÃO TEM A OPÇÃO DE CANCELAMENTO DE ASSINATURA!

Nenhum dos canais de atendimento ao cliente funciona.

Exijo imediato cancelamento.