Respondida

Multa indevida por falta de cinto aplicada por radar com inteligência artificial

DER-SP - Departamento de Estradas de Rodagem do Estado de São Paulo

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Fui autuado por "DEIXAR O CONDUTOR DE USAR O CINTO SEGURANÇA", por uma câmera com inteligência artificial. Faltando 11 minutos para as 18h07, horário do pôr do sol, indicado pelos sites dedicados a fornecer esse tipo de informação. No meu carro, há um alarme sonoro indicando a falta do uso do cinto de segurança e por isso tenho certeza que usava o cinto. Não me lembro se eu estava usando roupa escura, e no site do DER, não estava disponível a imagem que a IA analisou.

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Interações da reclamação

  1. DER-SP - Departamento de Estradas de Rodagem do Estado de São Paulo respondeu

    13/10/2026 às 10:01

    Prezado senhor Nelson Corona Jr,

    Informamos que as manifestações de ouvidoria e os pedidos de acesso à informação devem ser registrados exclusivamente na Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação Fala.SP, no link: https://fala.sp.gov.br/.

    Esse é o canal oficial de comunicação entre o cidadão e o Governo do Estado de São Paulo, garantindo transparência, segurança e rastreabilidade. Dessa forma, comunicações enviadas para este canal não serão tratadas. Solicitamos que registre sua manifestação na plataforma para continuidade do atendimento.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria DER/SP