Não consigo apresentar recurso no DER-SP por erro no sistema

DER-SP impede apresentação de recurso por erro PLACA/AUTO DE INFRAÇÃO NÃO ENCONTRADO

Sou o proprietário do veículo de placa EWR1H98 e estou tentando apresentar manifestação referente ao Auto de Infração n 1VA4274100, lavrado em 12/07/2026.

Ao acessar o portal oficial do DER-SP para apresentar a defesa ou o recurso cabível, o sistema apresenta a mensagem ERRO PLACA/AUTO DE INFRAÇÃO NÃO ENCONTRADO, impedindo a conclusão do procedimento.

O problema é especialmente preocupante porque o resumo de penalidades consultado em 13/10/2026 apresenta o auto como Imposta, com vencimento indicado para 03/11/2026.

Além disso, não recebi a Notificação de Autuação no endereço cadastrado, embora meu endereço estivesse atualizado. Tomei conhecimento da infração somente ao consultar o aplicativo CNH Brasil.

Já tentei utilizar o canal eletrônico indicado pelo próprio órgão, mas a falha impede a apresentação da manifestação. Solicito que o DER-SP verifique a inconsistência, informe a fase atual do processo, disponibilize as notificações e seus comprovantes de expedição e indique uma solução formal para que eu possa exercer meu direito de defesa.

Peço, ainda, o fornecimento de número de protocolo e uma resposta por escrito, considerando a urgência e a necessidade de observar os prazos administrativos.

Dados da autuação:

AIT: 1VA4274100

Placa: EWR1H98

Data da infração: 12/07/2026

Enquadramento: art. 218, I, do CTB

Anexo as notificações disponíveis, o resumo da penalidade e as capturas de tela do erro apresentado pelo portal.

Aguardo uma solução efetiva para o impedimento de protocolo.