Atraso na entrega do pedido realizado em 17 de setembro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/10/2025 às 11:32

ID: 228515027

eu realizei uma compra em 17 de setembro e não recebi o meu pedido, o prazo seria de cinco dias úteis que não aconteceu .Entrei em contato novamente e foi me dado um prazo de 72 horas úteis ,e esse prazo já ultrapassou e até o momento não recebi o meu pedido.

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Resposta da empresa

14/10/2025 às 15:21

Boa tarde Jéssica,

Sua entrega foi realizada dia 04/10/25.

Att.,
Equipe Dermabox

Consideração final do consumidor

16/10/2025 às 13:36

Conseguimos localizar o meu pedido e após a entrega foi rápida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10