Dermabox Cosméticos é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.7/10.

Reclamações recebidas
17
Reclamações respondidas
88,2%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
100%
Voltariam a fazer negócio
91,7%
Reclamações avaliadas
12
Nota média do consumidor
7,08
Tempo médio de resposta
3 dias e 9 horas

Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Dermabox Cosméticos nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ótima
Mar 2026Ótima
Abr 2026Sem índice
Mai 2026Sem índice
Jun 2026Sem índice
Jul 2026Sem índice

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Cuidado, representatividade e muito carinho em cada pedido.

Aqui na Dermabox, cada caixinha é pensada pra você.

Cuidar de você é prioridade.

Produtos escolhidos com carinho, do nosso jeito pro seu.

O que dizem sobre Dermabox Cosméticos

Reclamações

  • Pedido Pago mas Não entregue

    Comprei e paguei no dia 30/12 o pedido *****. O status do pedido esta como confirmado, sem alteração sobre o pagamento ou notificação sobre o envio.No...

    Respondida
  • Entrega não realizada e falta de suporte da Dermabox

    Bom dia.Minha entregue diz q foi entregue no dia 15/12/25. Porém nada chegou no meu endereço, já entrei em contato por e-mail com a dermabox e nada fo...

    Respondida
  • Atraso na entrega e falta de informação sobre pedido

    Pedido pra chegar até dia 01 de agosto, hoje seria o dia da entrega e ele encontra-se parado desde o dia 21 de julho na postagem do Rio de Janeiro par...

    Respondida
  • Compra Cancelada

    Realizei uma compra no site
    A compra esta como cancelada, entretanto a compra foi autorizada pelo cartão

    Respondida

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Qual é o prazo para o meu pedido ser enviado?
  • Não consigo cancelar o meu pedido. Como fazer?
  • Consigo alterar e incluir um produto em um pedido já finalizado?
  • Posso alterar o endereço de entrega de um pedido já finalizado?
  • Posso devolver um produto?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

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Problemas

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