Dermabox Cosméticos

Qual é o prazo para o meu pedido ser enviado?

As caixinhas da Dermabox podem levar até 3 dias úteis para serem enviadas, mas fique tranquilo que o prazo de entrega já conta com o prazo d…

• Tag: Cancelamento de compra
• Tag: Não consigo cancelar

Não consigo cancelar o meu pedido. Como fazer?

O cancelamento dos pedidos da Dermabox é realizado de forma interna. Para cancelar um pedido basta entrar em contato diretamente com o email…

Consigo alterar e incluir um produto em um pedido já finalizado?

Infelizmente nós não conseguimos alterar um pedido fechado. Seria necessário cancelar o pedido atual e refazê-lo, mas, se fizer isso, você c…

Posso alterar o endereço de entrega de um pedido já finalizado?

Infelizmente nós não conseguimos alterar nenhuma informação em um pedido que já foi finalizado. Entre em contato com o nosso e-mail pelo end…

• Tag: Troca-Devolução de produto

Posso devolver um produto?

Podemos fazer o procedimento de devolução para você sim, a Dermabox preza sempre pelo respeito aos direitos do consumidor. Contudo o produto…