Recebi produto com a tampa quebrada e vazou o liquido
Boa tarde! Fiz minha primeira compra na empresa Dermabox e o shampoo chegou com a tampa quebrada, o que fez com que o produto vaza
Resolvida
Ler reclamação completaDermabox Cosméticos é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 16
- Reclamações respondidas
- 93,8%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 84,6%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 6,62
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 1 hora
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 374 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Dermabox Cosméticos).
Pedido não recebido
Realizei o seguinte pedido ***** no valor de R$394,16 no site Dermabox em 06-04-26, a entrega deste pedido seria realizado por
ResolvidaLer reclamação completaProduto suspeito de não ser original, com textura, cor e cheiro diferentes do original.
Fiz uma compra em janeiro que incluía um shampoo arvensis cachos. Achei o shampoo super liquido, parecia uma água. Fiquei desconfi
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Shampoo e condicionador vazando devido à embalagem inadequada - Pedido *****
Reclamação sobre o pedido *****!br /br /Fiz um pedido de 5 ítens, dois dos produtos vieram mal embalados!br /Shampoo e condi
ResolvidaLer reclamação completaShampoo da Dermabox entregue vazando - Solicitação de novo envio
comprei vários produtos da dermabox e o shampoo veio vazando. perdeu muito do shampoo. Exijo que me envie outro.
ResolvidaLer reclamação completa
