Falta total de suporte e descaso com o cliente

Question

Não consigo falar com a Dermaclass de jeito nenhum. O telefone que eles colocam no perfil do Instagram simplesmente não atende. Já tem quase uma semana que tô tentando contato por todos os meios que eles divulgam, e nada de retorno. Mando mensagem, ligo, deixo recado e ninguém responde.

É revoltante ver uma empresa desse porte tratar o cliente com tanto descaso. Depois que a gente faz contato ou compra algo, parece que somem. E o pior é que vi várias pessoas reclamando da mesma coisa, dizendo que passam pelos mesmos problemas pra conseguir falar com eles.

Uma empresa que trabalha com estética e saúde deveria ter mais responsabilidade e respeito com o público. O mínimo era ter alguém pra atender ou dar uma resposta. Isso mancha totalmente a imagem deles.