Reclamação de Atendimento Rude e Desrespeitoso por Funcionária do RH
Não respondida
São Paulo - SP
19/06/2026 às 19:24
ID: 251876199
Prezados,
Quero registrar uma reclamação formal sobre o comportamento da funcionária ***** durante um atendimento recente. Fui apenas tirar uma dúvida sobre um valor errado no depósito do meu pagamento, mas ela foi extremamente desrespeitosa, grossa e demonstrou não ter postura nenhuma para trabalhar no RH.
Assim que perguntei sobre os valores, de forma totalmente educada, a ***** já reagiu com ignorância e falou alto comigo. Quando avisei que ela estava alterada, ela respondeu dizendo que aquele era o "jeito" dela. Essa falta de educação continuou quando meu pai chegou para me ajudar. De forma totalmente debochada, a ***** alegou que eu não estava entendendo nada por ser o meu primeiro trabalho e que, por isso, a minha dúvida não fazia sentido, usando esse argumento para desdenhar de mim e desfazer do que eu estava falando.
Além disso, quando avisei que chamaria meu pai, ela foi extremamente irônica e falou para eu "chamar o meu advogado", desdenhando da presença do meu pai. Deixo claro que, se eu realmente precisasse de um advogado para resolver essa situação, entraria em contato com a minha própria irmã, que é formada em direito. Meu pai falou com ela com o maior respeito, mas a ***** continuou sendo ríspida, desrespeitando a mim e a ele, em vez de simplesmente fazer o trabalho dela e explicar a conta.
A ***** transformou uma dúvida simples em uma discussão totalmente desnecessária e intimidadora. Diante de tudo isso, aproveito para comunicar que já formalizei uma reclamação junto ao ***** detalhando a situação da empresa. Essa denúncia inclui os desvios de função que venho sofrendo, o tratamento inaceitável da *****, a falta de postura da supervisão e, inclusive, o caso em que fui ameaçada por outra funcionária situação da qual tenho provas contundentes e sobre a qual a supervisão não tomou nenhum posicionamento ou atitude cabível.
Peço que a gerência tome as medidas administrativas e disciplinares necessárias em relação à funcionária ***** e dê a devida atenção aos problemas apontados.
Fico no aguardo de um retorno.