Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o pedido *****
Respondida
São Paulo - SP
19/12/2025 às 12:59
ID: 235340447
Referente ao pedido *****. Nao me contaram para o recebimento do pedido, eu pedi frete rapido justo porque preciso dele até dia 23, depois eu vou embora. Nao moro no Brasil. Acho uma falta de responsabilidade tremenda com o cliente de vocês darem uma data e nao se sujeitarem nem a responder WhatsApp, nem a darem atualizações do pedido, entrega.
Enfim, no aguardo
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 09:23
Olá, Camilly bom dia!
Sentimos muito pelo ocorrido e gostaríamos de nos desculpar pelo transtorno e demora em responder aqui neste cana.
Ao que consta em sistema seu caso fora sanado. Caso não porque favor, nos acione. De todo nossa equipe irá acionar a ti ainda hoje a fim de verificar o status do seu atendimento.