Prazo de entrega via SEDEX não cumprido
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/08/2026 às 21:46
ID: 256330391
Comprei pelo site via SEDEX semana passada com prazo de 3 dias úteis e não chegou. (Era pra ter chegado hoje)
Estou preocupada pois não foi um produto barato e vi que outras pessoas relataram o mesmo problema.
N do pedido *****
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 17:10
Olá!
Lamentamos o ocorrido, seguiremos a tratativa por e-mail, canal oficial de tratativas.
Seguimos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Dermage
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 10:59
Recebi o produto. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8