Não recebi meu pedido e solicito cancelamento e estorno
Motivo da reclamação: pedido não entregue no prazo; não comunicado novo prazo de envio; não resolução de contato realizado diretam
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 124
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 65,7%
- Reclamações avaliadas
- 70
- Nota média do consumidor
- 6,66
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 19 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Higiene Pessoal.
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ReclamarAvaliações verificadas
Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 4.7 de 5. A partir de 395 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Maria
Clean ,produtos nem Expostos,bom atendimento
- Gabriela
Produtos caros demais pelo que apresentam. Não faz sentido custarem esse preço, e minha experiência como primeira compra não foi boa. Não recebi nenhum brinde, nenhuma amostra, nenhum desconto para a próxima compra, nada. Isso é péssimo para qualquer cliente e, sinceramente, me deixou bastante decepcionada com a marca.
- Tania
Compro online
Todas as reclamações para Dermage
Exibindo 5 de 1803 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Dermage).
Meu protetor solar Photoage Stick causou ardência extrema nos meus olhos
Sou cliente fiel da marca há muitos anos e sempre confiei na qualidade dos produtos de vocês. No entanto, venho por meio deste can
Não respondidaLer reclamação completaFui enganada pela Dermage com a formulação do produto
Comprei o produto na site da Dermage com base nas informações publicadas na página do produto, cuja base e principais ativos desta
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Protetor solar Dermage me deixou branco/com resíduos brancos
Fiz uma compra na loja do mercado livre depois de ter visto por várias meses milhares de vídeos de pessoas falando como o protetor
RespondidaLer reclamação completaNão recebi as máscaras prometidas na campanha do Spa Facial
Gostaria de relatar uma situação que aconteceu durante o Spa Facial que realizei, através do convite Dermage Club.br/br/Vi no
ResolvidaLer reclamação completa
