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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/06/2026 às 10:20

ID: 251208051

Fiz uma compra em uma farmácia de rede super conhecida de quatro unidades do protetor photoage water, que já costumeiramente utilizo e sempre temho estoque pessoal. Um dos lotes dos potes comprados veio com uma descoloracao na parte dos ingredientes na embalagem interna e apresenta um cheiro diferente da fórmula doa outros potes de lotes diferentes. O lote apresentando problema é o 202505025. Já enviei mensagem pelo site da marca, depois pelo instagram, mas nunca recebi qualquer retorno. Quero fortalecer marcas nacionais, mas com essa falta de qualquer suporte no pós vendas fica difícil defender. Preciso de um retorno já que não vou utilizar isso em minha pele.