Dermage

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

27/05/2026 às 16:13

ID: 249856965

Realizei a compra de um produto na DERMAGE pelo número *****, com previsão de entrega no dia 25/05/26. Entrei em contato porque o produto náo chegou, a colaboradora mandou o código para rastrear pelos correios, no site constava que o priduto estava disponível para ser retirado na loja física e segundo informação da colaboradora era porque a área tinha restrição. Eu informei que meu endereço não em restrição e náo houve preocupação na resolução do problema. Tentei contato com a empresa em vários números, mas sem resoluação. O SAC - ***** que não funciona. Fiquei bem decepcionada com toda a situação. Depois de vários questionamentos, a farmacêutica ***** informou que vai enviar outro produto, que só vai chegar depois de 06 dias úteis. Eu confiava na marca, mas perdeu a credibilidade, telefones para resoluação do problema não existem, profissionais que não resolvem o problema.
Aguardo retorno da DERMAGE.