Protetor Solar Photoage Water com cheiro de podre/peixe - Lote 202508032

Respondida
Belo Horizonte - MG
09/06/2026 às 14:40
ID: 250923013
No dia 7/4/2026, comprei dois protetores solares Photoage Water na Drogaria Pacheco, em Belo Horizonte. Os dois produtos, depois de aplicados na pele, ficam com cheiro de peixe ou cheiro de podre, fazendo com que seja impossível usá-los. Uso esse protetor há anos e sei que esse cheiro horrível não é normal. Gostaria de um retorno e uma solução quanto a esse problema, já que tive que gastar com um protetor de outra marca, pois é impossível usar esses produtos da Dermage que comprei. O lote dos produtos é 202508032 e a data de fabricação é 08/2025.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 09:25
Olá!
Lamentamos o ocorrido, seguiremos a tratativa por e-mail, canal oficial de tratativas.
Seguimos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Dermage.