Protetor solar spray com defeito e recusa de troca pela loja
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/08/2026 às 09:24
ID: 256028519
Comprei um protetor solar spray corporal e ele trava
Fui até a loja reclamar
Eles assumiram que o lote veio errado mas não trocaram nem pelo mesmo produto nem por outro produto
Disseram para eu voltar
Não gostei da solução dada e quero uma solução
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 14:03
Olá!
Lamentamos o ocorrido, seguiremos a tratativa por e-mail, canal oficial de tratativas.
Seguimos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Dermage.