Reação alérgica e queimadura após uso de spray para acne
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
11/08/2026 às 07:26
ID: 256134343
Adquiri o produto Secatriz Acne Free Spray e apliquei nas costas conforme orientação médica. Poucos minutos depois comecei a sentir uma ardência muito incômoda. Ao olhar no espelho minha pele estava toda vermelha como se eu tivesse sofrido queimaduras. Lavei imediatamente. Tive alguma reação com o produto. Já usei ácido outras vezes e é a primeira vez que acontece algo assim. Quero o reembolso pelo valor pago.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 14:11
Olá!
Lamentamos o ocorrido, seguiremos a tratativa por e-mail, canal oficial de tratativas.
Seguimos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Dermage.
Réplica da empresa
11/08/2026 às 14:14
Olá!
Lamentamos o ocorrido, seguiremos a tratativa por e-mail, canal oficial de tratativas.
Seguimos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Dermage.