Recebimento de pedido incompleto e embalagem inadequada
Em réplica
São Paulo - SP
04/07/2026 às 13:11
ID: 253083673
Comprei 2 box e veio faltando uma bolsinha. Comprei junto com uma amiga e veio tudo em uma caixa só, deveriam mandar separado. Quero a bolsinha tambem.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/07/2026 às 10:01
Olá!
Lamentamos o ocorrido, seguiremos a tratativa por e-mail, canal oficial de tratativas.
Seguimos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Dermage.
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 11:25
Aguardando o retorno de vcs, podem entrar em contato pelo WhatsApp*******
Réplica da empresa
06/07/2026 às 11:56
Olá!
Nosso atendimento é realizado exclusivamente por e-mail, pedimos verificar e seguirem0s com seu atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Dermage
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 11:57
Não recebi nenhum email
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 20:22
Não recebi nenhum email