SECATRIZ COM DEFEITO
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2026 às 22:29
ID: 255181003
Fiz uma compra dia 29/05/2026 do produto SECATRIZ e no meio da semana passada o spray começou a dar defeito e agora está impraticável utilizar, pois não sai produto.. gostaria de uma solução
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 11:51
Olá!
Lamentamos o ocorrido, seguiremos a tratativa por e-mail, canal oficial de tratativas.
Seguimos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Dermage.
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 17:29
Eles foram super atenciosos e prestativos no atendimento, porém eu entendi uma informação errada e acabei fazendo uma escolha errada, mas o erro foi meu mesmo.. o problema de qualquer forma foi resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10