Compra não entregue
Respondida
São Vicente - SP
22/10/2022 às 09:27
ID: 152249999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 11 de outubro fiz uma compra de um medicamento que precisava utilizar no site constava entrega dia 19 não entregaram no dia 20 entrei em contato pelo WhatsApp a atendente Pâmela muito mal educada disse que tava um atraso na entrega com tom de que eu deveria esperar deveria nada 8 dias do Paraná para São https://******* site consta que saiu da transportadora dia 20 https://******* meu dinheiro de volta ela fingiu demência.
Eu entrei com o Procon pq tive que comprar esse Medicamento na farmácia.
Vcs não tem compromisso nenhum com o cliente são péssimos
Hoje é dia 22
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Resposta da empresa
11/05/2023 às 10:02
Olá Taís,
Nossa farmácia passou por reestruturação recente, inclusive sobre o controle dos envios, verificação destas reclamações e um atendimento personalizado com a nossa nova gerente de site.
Lamentamos muito esta situação e também por você não ter tido um retorno adequado.
Desde já nos colocamos a disposição para qualquer outra informação.
Att
Dermo Manipulações