Compra no Atacado - Não Recebi a Mercadoria

Olá Carolina, bom dia!

Agradecemos pelo seu contato e, antes de tudo, lamentamos novamente pelos transtornos enfrentados durante o processo de entrega. Sabemos o quanto isso pode ser frustrante e entendemos totalmente a sua insatisfação.

Desde que fomos informados sobre o atraso, nossa equipe acompanhou o caso de perto, mantendo contato direto com os Correios e compartilhando com você todas as atualizações disponíveis. Felizmente, recebemos a confirmação de que a entrega foi realizada ontem, e esperamos que o pedido tenha chegado em perfeitas condições.

Reforçamos que seguimos à disposição para qualquer eventualidade e que você pode contar com nosso comprometimento em oferecer sempre o melhor atendimento e suporte.

Atenciosamente,

Equipe Dermocamp