Não recebi meu pedido e não tenho retorno sobre a entrega
Resolvido
Pinhais - PR
18/09/2026 às 10:54
ID: 259408559
Fiz uma compra e após o pagamento ser efetuadora dia 07 de setembro até agora não recebi nenhum retorno das solicitação sobre a entrega.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/09/2026 às 10:58
Oi, Euler! Espero que você esteja bem.
Me chamo Vitória e faço parte do time de Sucesso do Cliente da DermoSec.
Vamos resolver essa situação de forma rápida e eficiente. Entraremos em contato com você ainda hoje pelo WhatsApp, para entender todos os detalhes e acompanhar de perto até que tudo seja solucionado.
Agradecemos por nos sinalizar e reforçamos que estamos à disposição para resolver tudo com transparência e o respeito que você merece.
Tenha um excelente dia!
Canais de atendimento:
E-mail: [email protected]
WhatsApp SAC: (41) 93618-1393
Vitória Equipe de Sucesso do Cliente | DermoSec
Consideração final do consumidor
18/09/2026 às 14:09
Houve engano, a compra não foi feita diretamente na Demosec, assim agradeço pela atenção e esclarecimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10