Não recebi o produto!
Resolvido
Itapecerica da Serra - SP
21/08/2026 às 11:23
ID: 257039483
Tentei rastrear o meu pedido e ele não aparece! Se eu não recebeu vou querer meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/08/2026 às 11:24
Oi, Rosemeire! Espero que você esteja bem.
Me chamo Vitória e faço parte do time de Sucesso do Cliente da DermoSec.
Vamos resolver essa situação de forma rápida e eficiente. Entraremos em contato com você ainda hoje pelo WhatsApp, para entender todos os detalhes e acompanhar de perto até que tudo seja solucionado.
Agradecemos por nos sinalizar e reforçamos que estamos à disposição para resolver tudo com transparência e o respeito que você merece.
Tenha um excelente dia!
Canais de atendimento:
E-mail: [email protected]
WhatsApp SAC: (41) 93618-1393
Vitória Equipe de Sucesso do Cliente | DermoSec
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 17:12
Entraram em contato e me informaram o prazo de envio, A ***** que me atendeu foi muito rápida na resposta resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10