Desapego Nós 3

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

19/05/2026 às 19:30

ID: 249123037

Conheci esse desapego através da divulgação feita por uma blogueira conhecida de ***** e, por isso, achei que fosse um local de confiança para consignar minha bolsa para venda.
Enviei o item há quase um ano. Como a venda não aconteceu, solicitei a devolução da bolsa. Desde então, venho enfrentando uma situação extremamente desgastante, sem uma solução concreta.
Ao longo dos meses, recebi diversos retornos com novas datas e justificativas, como semana que vem, amanhã te aviso, estou viajando ou estou com minha filha. Também me disponibilizei para buscar pessoalmente em *****, após ser informado que existiriam dificuldades no envio pelos Correios.
Mesmo assim, até hoje fui informada de que a bolsa ainda não teria chegado ao destino, embora o envio tenha ocorrido no final de *****.
Anteriormente, fiz uma reclamação no Reclame Aqui relatando minha experiência. Após isso, me senti pressionada a retirar a publicação, pois foi informado que, caso eu não apagasse a reclamação, não receberia mais atualizações sobre a situação da minha bolsa.
Durante as conversas, também foram enviados prints, mensagens e áudios relacionados aos Correios e a advogados, porém sigo sem receber a devolução do meu item ou uma solução definitiva.
Em outro momento, fui orientada a não enviar prints de reclamações feitas por outras pessoas no Reclame Aqui, sob a alegação de que eu não teria relação com aquelas situações específicas.
Inclusive, entrei em contato com a blogueira que anteriormente divulgava o desapego e fui informada de que ela não realiza mais publicidade para a loja há alguns anos, conforme relato repassado a mim.
Ao pesquisar o nome do desapego no TikTok, apareceu uma sugestão automática da própria plataforma associando o nome a determinados termos. Estou apenas relatando o que foi exibido automaticamente na busca, sem fazer qualquer afirmação além disso.
Estou compartilhando apenas a minha experiência como consumidora, baseada nas conversas, mensagens e tentativas de resolução que ocorreram ao longo desse período. Diante da ausência de solução e do desgaste emocional causado pela situação, pretendo buscar meus direitos pelos meios legais cabíveis.