Falta de tiras reagentes e aparelho sem utilidade por falta das tiras
Respondida
São Gonçalo do Amarante - RN
28/07/2026 às 21:11
ID: 255081431
Comprei o aparelho de medição de glicose(Descarpack Plus), e agora não encontro as tiras reagentes. Já procurei em muitos lugares, mas o produto sumiou. Dessa forma meu aparelho de medição ficou sem utilidade, o que está me trazendo prejuizo. Gostaria que essa situação fosse resolvida.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 14:20
Prezado Walmir , boa tarde!
Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido.
Conforme o contato realizado por e-mail, realizamos a abertura do protocolo *****.
Diante do interesse da empresa em manter a qualidade dos seus produtos e a satisfação de seus clientes, a Descarpack agradece novamente a iniciativa do seu contato e se coloca à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas através do telefone 0800 878 4051.
Qualquer dúvida estamos à disposição,
Descarpack Descartáveis do Brasil.