Monitor de Glicose Descakpark Plus: Dificuldade em encontrar tiras reagentes para reposição.
Respondida
Brasília - DF
27/05/2026 às 11:39
ID: 249822149
Comprei o monitor de glicose Descakpark Plus e, no momento, estou enfrentando um problema importante: as tiras reagentes estão acabando e não consigo encontrar nenhum local para comprar reposição.
Preciso dessa solução com urgência, pois o equipamento fica inutilizado sem as tiras. Solicito, por favor, orientação sobre onde adquirir o produto ou, se possível, disponibilização da reposição por parte da empresa.
Fico no aguardo de uma resposta.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 14:49
Prezado Alex, boa tarde!
Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido.
Conforme o contato telefônico realizamos a abertura do protocolo *****. Ao realizar este procedimento a empresa sempre solicita informações necessárias para a continuidade do atendimento.
Ficamos no aguardo das informações solicitadas para que possamos dar andamento no processo.
Diante do interesse da empresa em manter a qualidade dos seus produtos e a satisfação de seus clientes, a Descarpack agradece novamente a iniciativa do seu contato e se coloca à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas através do telefone 0800 878 4051.
Qualquer dúvida estamos à disposição,
Descarpack Descartáveis do Brasil.