Reembolso não realizado após devolução de produto com validade próxima ao vencimento.
Em réplica
São Paulo - SP
18/07/2026 às 13:14
ID: 254244767
Fiz uma compra nf. 465668 de 31/03/2026, material chegou com a validade do produto prestes a vencer, o material foi devolvido a muiti tempo e até hoje não devolveram o dinheiro pago à vista.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 12:01
Prezado Roberto, bom dia !
Protocolo n *****.
Conforme orientado anteriormente via e-mail para darmos continuidade ao procedimento, é necessária a correção da nota fiscal de devolução.
Assim que recebermos a nota fiscal corrigida, prosseguiremos com a análise e prestaremos todo o suporte necessário da melhor forma possível.
Qualquer dúvida estamos à disposição,
Descarpack Descartáveis do Brasil.
Réplica da empresa
21/07/2026 às 12:01
Prezado Roberto, bom dia !
Protocolo n *****.
Conforme orientado anteriormente via e-mail para darmos continuidade ao procedimento, é necessária a correção da nota fiscal de devolução.
Assim que recebermos a nota fiscal corrigida, prosseguiremos com a análise e prestaremos todo o suporte necessário da melhor forma possível.
Qualquer dúvida estamos à disposição,
Descarpack Descartáveis do Brasil.