Serviço pago e confirmado, Não realizado ! Dinheiro na conta deles

Question

2 anos após continuo sem estorno do serviço não prestado por esses rapazes, ao qual cheguei ao consentimento de nem chamarmos mais de agência, pois uma agência que se preze como EMPRESA, por menor que seja possui 2 fatores ao qual essas pessoa Matheus(Proprietario) Roberto, envergonham nós brasileiros pelo show de falta de ética e caráter , conforme
(lei 8.*******/90), que regula as relações entre fornecedores e consumidores. Nos termos do CDC, as agências de turismo assumem, aos olhos da lei, uma clara posição de fornecedores de serviços2, com todas as consequências jurídicas desse enquadramento, especialmente a de responder solidariamente pela falha ou defeito do serviço, em qualquer parte do programa turístico, mesmo não recebendo meu estorno pelo serviço não prestado , muito menos um pedido de desculpa e nem custos que fui forçado a ter relevante a minha mala ao qual em comentário anterior vocês podem ver o ocorrido com eles , faço questão de NOVAMENTE alertar a todos os viajantes que assim como eu passaram pelo [Editado pelo Reclame Aqui] com essas pessoas , em anexo pasmem ao ver que não fui o único , sim , arrogantes , [Editado pelo Reclame Aqui] , sem caráter , sem ética profissional conforme inúmeros outros comentários confirmados , paguem a mais com alguma Agência seria é grande pois no Brazil Sr Matheus e Carlos isso oque fazem é considerado [Editado pelo Reclame Aqui] & [Editado pelo Reclame Aqui] !