Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/09/2026 às 12:08

ID: 258129391

Me inscrevi e não quis seguir e gerou boleto DDA

Compartilhe

Resposta da empresa

03/09/2026 às 12:41

Olá, Juliana. Boa tarde.

Aqui é Mylena, da Descomplica Faculdade Digital e responsável pela sua solicitação a partir de agora.

Juliana, primeiro de tudo, lamento pelo transtorno enfrentado e agradeço pela sinalização do ocorrido.

Retorno aqui para concluirmos o seu chamado, ok? Conforme nossa tratativa via WhatsApp, agimos com prioridade na análise e retirada de toda e qualquer cobrança, tendo então a conclusão da sua solicitação.

Fico feliz em poder ajudar e permaneço à disposição para esclarecimentos!
Se precisar, estamos de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h, no chat da plataforma ou da Central de Ajuda.

Não deixe de responder a pesquisa ao final, avaliando o atendimento aqui no Reclame Aqui, por favor. As notas mais altas nos ajudam a continuar oferecendo um suporte cada vez melhor!

Desejo um ótimo final de semana e sucesso!

Atenciosamente,
Mylena Fonseca
Sucesso do Aluno | Descomplica Faculdade Digital

Consideração final do consumidor

03/09/2026 às 13:39

Ótimo atendimento e super rápido :D

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10